Контакти АТ «Полтаваобленерго» у Полтаві
АТ «Полтаваобленерго» — оператор системи розподілу електроенергії, який обслуговує споживачів Полтавської області, включно з обласним центром. У місті працює кілька структурних підрозділів компанії, куди можна звернутися особисто з питань підключення, обліку електроенергії чи вирішення спірних ситуацій.
| Підрозділ | Адреса | Телефон | Графік роботи |
|---|---|---|---|
| Полтавська об’єднана філія | м. Полтава, вул. Решетилівська, 47А | (0532) 51-65-30, (0532) 51-65-16 | Пн–Чт: 7:30–16:30 Пт: 7:30–15:15 |
| Інформаційно-консультаційний центр (ІКЦ) | м. Полтава, вул. Старий Поділ, 5 | (0532) 510-565, (0532) 510-732, (0532) 510-564, (0532) 516-485 | Пн–Чт: 7:30–16:30 Пт: 7:30–15:15 Перерва: 12:30–13:15 |
| Кол-центр (цілодобово) | — | 0800-305-035 (безкоштовно), 097-202-02-07 (Київстар), 050-305-99-10 (Vodafone), 093-170-25-33 (Lifecell), (0532) 510-910 | Цілодобово, без вихідних |
Розташування на карті
Нижче наведено інтерактивні карти з точним місцем розташування підрозділів АТ «Полтаваобленерго» у Полтаві.
Полтавська об’єднана філія — вул. Решетилівська, 47А
Інформаційно-консультаційний центр — вул. Старий Поділ, 5
Про компанію
АТ «Полтаваобленерго» відповідає за передачу та розподіл електроенергії на території Полтавської області, обслуговує електромережі, здійснює технологічні приєднання нових об’єктів та веде облік спожитої електроенергії. Компанія має розгалужену мережу філій та дільниць у районах області.
Кол-центр та цілодобова підтримка
Для оперативного вирішення питань споживачі можуть звертатися до кол-центру компанії, який до його фахівців можна звернутися за номерами телефонів: 097-202-02-07 (багатоканальний) – безкоштовно в мережі Київстар; 050-305-99-10 (багатоканальний) – безкоштовно в мережі Vodafone; 093-170-25-33 (багатоканальний) – безкоштовно в мережі Lifecell; (0532) 510-910 (багатоканальний) – згідно з діючими тарифами міського та міжміського зв’язку; 0800-305-035 (багатоканальний) – безкоштовно на території України.
Кол-центр АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» обслуговує споживачів цілодобово та без вихідних. Варто зауважити, що під час повітряної тривоги обслуговування абонентів здійснюється виключно з використанням IVR-меню в автоматичному режимі.
Як передати покази лічильника
Компанія пропонує кілька зручних способів передачі показів електролічильника:
- через Кабінет споживача, перейшовши у вкладку Побутовий споживач, або через сторінку юридичного споживача
- на електронну пошту pokaz@poe.pl.ua
- через месенджер Viber або чат-бот «ПолтаваОблЕнерго» у Telegram
- у мобільному додатку компанії
Філії та дільниці в районах Полтавської області
Крім обласного центру, АТ «Полтаваобленерго» має підрозділи в інших містах та районах області. Звертатися до них можна в той самий графік роботи — з понеділка по четвер з 7:30 до 16:30, у п’ятницю з 7:30 до 15:15. Серед основних підрозділів:
- Кременчуцька об’єднана філія – (0536) 76-02-59 – приймальня
- Лубенська об’єднана філія – (0532) 51-07-81, (05361) 7-10-70
- Козельщинська дільниця – (0532) 51-07-61 – група обслуговування споживачів
- Хорольська дільниця – (0532) 51-07-91, 51-07-92
- Пирятинська дільниця – (05358) 2-03-44
Повний перелік філій і дільниць з контактами доступний на офіційному сайті компанії.
Корисні поради при зверненні до Полтаваобленерго
Перед візитом до клієнтського центру радимо перевірити актуальний графік роботи на офіційному сайті компанії, оскільки він може змінюватися у зв’язку зі святковими днями чи форс-мажорними обставинами. Для більшості типових питань — передача показів, уточнення заборгованості, консультації щодо тарифів — не обов’язково відвідувати офіс особисто: скористайтеся кол-центром, кабінетом споживача або чат-ботом у месенджерах.
Якщо потрібна детальніша або більш актуальна інформація щодо роботи конкретного підрозділу, рекомендуємо звірятися з офіційним сайтом АТ «Полтаваобленерго», оскільки контактні дані та графіки можуть оновлюватися.
